L’AREF est preneur d’un contrat d’assurance collective avec Beneva, exclusivement pour ses membres. L’adhésion à l’AREF est donc obligatoire pour bénéficier de cette police d’assurance.
Survol * Adhésion * Documentation * FAQ
Avantages
Gestion participative du régime
La police 1011 est de gestion participative, c’est-à-dire que le Comité des assurances de l’AREF discute périodiquement avec l’Assureur des couvertures de la police. Annuellement, le comité reçoit le bilan de la police et, avec l’aide de son actuaire, négocie avec l’Assureur les primes pour l’année à venir.
Les protections offertes par la police sont modifiables, selon les besoins exprimés en AGA, en tenant compte des coûts impliqués.
Voir la section « Rôle de l’AREF » pour plus de détails.
Représentation devant l'Assureur
Le Comité des assurances de l’AREF peut intervenir pour vous auprès de l’Assureur en cas de litige.
*Aucune police offerte par d’autres assureurs n’offre cette possibilité, car l’Assureur y est maître de la police, et la personne assurée est seule devant la machine administrative.
Primes avantageuses
Contrairement à la plupart des polices offertes par des assureurs ou d’autres groupements, les primes pour l’assurance maladie complémentaire sont les mêmes pour tous, peu importe leur âge.
Voir la section « Survol des garanties » pour plus de détails.
*En 2021, l’AREF absorbe 6 % de l’augmentation des primes proposée par l’Assureur pour réduire l’impact de l’augmentation sur ses membres.
Assurance voyage longue durée
Les cartes de crédit n’offrent souvent qu’une protection très limitée dans le temps. La protection de la police 1011 couvre jusqu’à 182 jours par année, soit la durée de la couverture par le régime d’assurance maladie du Québec.
De plus, le coût d’une assurance voyage individuelle dépasse largement le coût de la cotisation annuelle de 30 $ de l’AREF.
*Depuis novembre 2020, la couverture est limitée à 30 jours par voyage pour les destinations visées par un avis du gouvernement du Canada de niveau 3 (« éviter tout voyage non essentiel »).
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Rôle de l'AREF
Le Comité des assurances, formé de membres élus en AGA, représente les membres de l’AREF auprès de l’Assureur.
Ses responsabilités sont les suivantes :
- Gérer le plan d’assurance selon les besoins exprimés par les membres, en tenant compte des coûts impliqués et des recommandations d’un actuaire.
- Négocier annuellement les primes avec l’Assureur pour les maintenir à un niveau acceptable pour toutes et tous.
- Traiter avec l’Assureur des cas litigieux.
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Survol des garanties
Pour connaître le détail des couvertures et les taux des primes, consultez le document « Sommaire des protections et tarification », mis à jour annuellement.
Assurance maladie
La garantie d’assurance maladie est complémentaire et n’inclut pas le remboursement des médicaments figurant sur la liste de la RAMQ. Par conséquent, toutes les personnes qui y adhèrent doivent s’inscrire au régime public d’assurance médicaments.
Toutefois, les personnes âgées de moins de 65 ans qui sont admissibles à un autre régime d’assurance collective (tel que l’assurance de la personne conjointe) remboursant les médicaments de la liste de la RAMQ doivent participer à cet autre régime.
*Les primes et les protections sont les mêmes pour toutes les personnes assurées, peu importe leur âge. Il n’y a que deux options : protection individuelle ou protection familiale.
Assurance voyage
La garantie d’assurance voyage est incluse dans la garantie d’assurance maladie et ne peut en être dissociée. Deux options de protection sont offertes :
- Option 182 jours
La personne assurée est protégée jusqu’à un maximum de 182 jours par voyage, ou tant que la personne assurée est couverte par le régime public d’assurance maladie de sa province de résidence.
- Option 60 jours
La personne assurée est protégée jusqu’à un maximum de 60 jours par voyage.
*Les services d’assistance pour soins médicaux d’urgence et d’annulation de voyage sont fournis par CanAssistance.
Assurance vie
Quatre garanties sont offertes en assurance vie :
- Assurance vie de base de la personne adhérente
- Assurance vie additionnelle de la personne adhérente
- Assurance vie de base des personnes à charge
- Assurance vie additionnelle de la personne conjointe
*Les primes varient selon l’âge et le sexe de la personne adhérente.
situation
Adhésion
Cliquez sur la description qui correspond à votre situation pour plus de détails.
Utilisez le formulaire « Adhésion et modification à l’assurance collective », disponible sur le site de Beneva.
Vous pouvez consulter ce document ➚ pour obtenir des précisions sur chacune des sections du formulaire.
Je suis une personne enseignante syndiquée de la FNEEQ et je prends ma retraite.
Je suis une personne retraitée de l'enseignement (FNEEQ) et ma couverture d'assurance collective actuelle (avec ma personne conjointe, mon ordre professionnel, un autre employeur...) se termine.
Je reçois des prestations d'invalidité et ma couverture d'assurance collective se termine à mon 65e anniversaire.
Je suis la personne conjointe d'un⋅e membre de l'AREF et je souhaite continuer à bénéficier de l'assurance collective à la suite d'un décès ou d'une séparation.
Je suis présentement assuré⋅e avec le contrat 1011 et je désire apporter une modification à mon dossier.
documentation
BENEVA
Assurance collective
Accéder à la documentation concernant le contrat d'assurance collective entre l'AREF et Beneva.
Accéderfaq
Foire aux questions
Admissibilité
J'ai pris ma retraite il y a quelques années et je n'ai pas adhéré au contrat 1011 à ce moment. Suis-je toujours admissible?
Vous n’êtes pas admissible à la garantie d’assurance vie au-delà des 30 jours suivant votre retraite.
Vous êtes admissible à la garantie d’assurance maladie seulement si vous étiez couvert⋅e par un autre contrat collectif après votre retraite, et que vous présentez une demande au plus tard 30 jours après la date de terminaison de cet autre contrat collectif.
Je prends ma retraite et je bénéficie présentement d'une assurance avec ma personne conjointe. Serai-je admissible au contrat 1011 lorsque cette assurance prendra fin?
Oui, vous pourrez adhérer à la garantie d’assurance maladie du contrat 1011 dans les 30 jours suivant la fin de votre couverture avec le contrat d’assurance collective de votre personne conjointe. Notez toutefois que vous ne pouvez adhérer à la garantie d’assurance vie qu’au moment de votre retraite.
Je prends ma retraite et je suis bénéficie présentement d'une assurance avec ma personne conjointe. Puis-je souscrire l'assurance collective 1011 en plus?
Oui, vous pouvez souscrire deux assurances. Vous devez soumettre votre demande au plus tard 30 jours après la prise de votre retraite et fournir une attestation de votre couverture avec votre personne conjointe.
Ma personne conjointe doit-elle aussi devenir membre de l'AREF pour bénéficier de l'assurance collective?
Non, seule la personne adhérente doit être membre de l’AREF.
Adhésion
L'adhésion à l'assurance collective est-elle obligatoire à la retraite?
Non, l’adhésion est facultative. Toutefois, le choix de ne pas adhérer à l’une ou l’autre des garanties est irrévocable.
Dois-je attendre d'avoir reçu mon numéro de membre pour envoyer mon formulaire d'adhésion à l'assurance collective?
Non, vous pouvez envoyer votre demande d’adhésion à l’assurance collective en même temps que votre demande d’adhésion à l’AREF.
Dois-je envoyer une copie de ma demande directement à Beneva?
Non. Une personne autorisée à l’AREF signera votre demande avant de la faire suivre à l’Assureur.
Une signature électronique est-elle acceptée sur le formulaire?
Oui, vous pouvez utiliser l’option de signature de votre lecteur de pdf, un stylet électronique, ou vous pouvez insérer une image de votre signature.
Comment puis-je payer ma prime d'assurance?
La prime se paie mensuellement. Trois options de paiement sont offertes : prélèvements dans votre compte bancaire, prélèvements à la source sur votre rente, paiement par chèque. Faites votre choix sur le formulaire, à la section 10.
Quel est le délai de traitement de ma demande?
Le délai de traitement usuel est de 10 à 15 jours ouvrables. Notez que si vous envoyez votre demande à l’avance, une confirmation de traitement ne vous sera envoyée qu’au début de la prise d’effet de votre couverture.
Recevrai-je une confirmation de ma demande d'adhésion ou de modification?
Oui, l’Assureur vous enverra une confirmation écrite par la poste lorsque votre dossier sera activé ou modifié.
Protections
Les soins dentaires sont-ils couverts par le contrat 1011?
Non, cette couverture n’est pas incluse dans le contrat 1011, en raison des fortes primes qui en découleraient.
Les lunettes et les examens de la vue sont-ils couverts par le contrat 1011?
Non, ces couvertures ne sont pas incluses dans le contrat 1011, en raison des fortes primes qui en découleraient. Notez cependant que les examens de la vue sont couverts par la RAMQ pour les personnes de 65 ans et plus.
Puis-je souscrire uniquement l'assurance voyage?
Non. L’assurance voyage est intégrée à la garantie d’assurance maladie et ne peut en être dissociée.
Je suis membre de l'AREF et je souhaite proposer des modifications aux protections du contrat 1011. À qui dois-je m'adresser?
L’AGA est le moment idéal pour présenter aux autres membres vos suggestions d’améliorations au contrat, lors de la présentation du rapport annuel du Comité des assurances.
Les propositions de modifications au contrat collectif peuvent aussi être envoyées par écrit (courriel ou poste). Elles seront soumises au Comité des assurances pour étude et négociations avec l’Assureur.
Questions, commentaires et insatisfaction
À qui puis-je m'adresser si j'ai des questions, des commentaires à formuler ou si je souhaite exprimer une insatisfaction concernant une réclamation?
Veuillez communiquer directement avec le service à la clientèle de Beneva en composant le numéro de téléphone suivant : 1 888 235-0606.
Par la suite, si vous estimez ne pas avoir obtenu une réponse satisfaisante à l’étape précédente, vous pouvez demander la révision de la décision auprès du service à la clientèle de Beneva. Votre demande sera transmise à une personne qui occupe un poste de niveau supérieur, chargée d’analyser la situation. Cette dernière communiquera avec vous pour vous faire part de la décision.
Vous pouvez consulter le processus d’insatisfaction et de plaintes mis en place par Beneva ici.
À qui puis-je m'adresser concernant l'assurance voyage?
Veuillez communiquer directement avec CanAssistance en composant le numéro de téléphone qui se trouve au dos de votre carte de services Beneva.
Vous pouvez aussi visiter leur site Web pour obtenir des conseils de voyage et autres informations utiles.